Politica di reso
Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo ordine. Se qualcosa non va, ecco come funzionano i resi da NUVORA.
Periodo per il reso
Hai 14 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso.
Requisiti
Gli articoli devono essere inutilizzati, nella confezione originale e nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.
Chi paga la spedizione di reso
- Se l'articolo è arrivato danneggiato, difettoso o errato: NUVORA copre le spese di reso e non viene applicata alcuna commissione di riassortimento.
- Se hai cambiato idea o ordinato l'articolo sbagliato: le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Come avviare un reso
Scrivici a manu.sabata83@gmail.com indicando il numero d'ordine e il motivo del reso; ti invieremo i passaggi successivi.
Rimborsi
Dopo aver ricevuto e verificato il reso, ti informeremo e procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.
Domande?
Contattaci a manu.sabata83@gmail.com — saremo felici di aiutarti.